отношения с клиентами
Отношения С Клиентами. Складчины с тегом «Отношения с клиентами». Только проверенные складчины с тегом «Отношения С Клиентами»
-
Гость, подпишитесь сейчас
📥 Наш адрес сайта меняется, чтобы быть в курсе актуального адреса, подпишитесь на телеграм канал «Перейти»
-
Скачать Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли [Коллектив авторов]
Новая методология управления от создателей «ВкусВилла» Как построить бизнес, который клиенты будут рекомендовать друзьям, а сотрудники – развивать как собственный? Ответ – клиентократия. Соавторы этой методологии управления – основатель «ВкусВилл» Андрей Кривенко, сооснователь Beyond Taylor...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибыли [Коллектив авторов]
Новая методология управления от создателей «ВкусВилла» Как построить бизнес, который клиенты будут рекомендовать друзьям, а сотрудники – развивать как собственный? Ответ – клиентократия. Соавторы этой методологии управления – основатель «ВкусВилл» Андрей Кривенко, сооснователь Beyond Taylor...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты [Пол Черри]
Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этого бывает недостаточно для того, чтобы заключить сделку. Автор книги Пол Черри раскрывает свой главный секрет успеха в области продаж: проявлять искренний интерес к клиентам и задавать им...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя. Аудиокнига [Алексей Гуреев, Алексей Горячев]
Книга о том, как выстраивать устойчивые отношения, которые становятся главным капиталом и двигателем роста в бизнесе и карьере. Правильно выстроенные и осознанно проработанные связи определяют успех предпринимателя и CEO. Авторы, Алексей Горячев и Алексей Гуреев, предлагают начать с себя –...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать О чем молчат PR-агентства: Гид по обратной стороне индустрии [Олеся Колесниченко]
Пиарщики привыкли говорить об успехах как о данности, умалчивая о сложностях, которые им приходится преодолевать в ходе работы. Автор книги «О чем молчат PR-агентства» отступает от этого неписаного правила и предлагает читателю шагнуть за кулисы PR-индустрии, узнать, какой труд стоит за...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать Секреты Эффективного Общения: От Карнеги до Цифровизации [Владислав Безсмертный]
В мире, где цифровые технологии кардинально изменили способы общения, классические принципы межличностных отношений остаются актуальными как никогда. Эта книга переосмысляет идеи Дейла Карнеги для современности, адаптируя их к эпохе социальных сетей, мессенджеров и виртуальных взаимодействий...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Мастер продаж. Тариф Запись тренинга [Майкл Бэнг]
Запись тренинга Полезные pdf - материалы Профессиональный синхронный перевод- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Seo и продвижение сайтов
-
Скачать Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам [Анета Коробкина]
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания. Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Формула онлайн-репутации или Простыми словами об ORM [Юлия Бюрг, Олег Кошкин]
О книге: Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди всегда предпочитают строить отношения с теми, кому доверяют. Репутация формируется долго и сложно, при этом достаточно одного негативного отзыва, чтобы снизить уровень...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания [Джек Митчелл]
О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым. На этом строится вся работа в Mitchell и других розничных...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Высокие технологии работы с клиентами [Мика Соломон]
Эта книга рассказывает о том, как при обслуживании клиентов предоставить им ценность, а именно: 1)обеспечить действительно нужный товар; 2) предложить его заботливым, дружеским образом; 3) своевременно; 4) с эффективным решением возникающих проблем. Эта книга о том, как важно в обслуживании...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать [Аудиокнига] Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля [Леонид Кроль]
Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – приемы, наработанные за десятилетия успешной практики. Экшн-коучинг работает между рациональным и иррациональным, его цель – исследовать и отлаживать качество внутренней...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать [Аудиокнига] Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему [Клотер Рапай]
Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из пастеризованного молока обречена на провал? Почему реклама одного и того же товара в Америке, Германии или Франции должна быть разной? Потому что восприятие любой вещи, явления или понятия – будь...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать [Аудиокнига] Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса [Максим Недякин]
Описание книги Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать [Аудиокнига] Отчаянные аккаунт-менеджеры [Борис Шпирт]
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям. Описание книги: Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов. Аудиокнига [Майя Богданова]
Она для вас, если вы копирайтер или только хотите освоиться в профессии. Чтобы стать востребованным специалистом, к которому выстраивается очередь из заказчиков, недостаточно хорошо писать. Копирайтер умеет искать клиентов и находить с ними общий язык, быстро понимать задачу и ухватывать нужную...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? [Роберт Фитцпатрик]
Описание книги Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги
-
Скачать [Аудиокнига] Век клиента [Максим Поташев]
Описание книги Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Аудио книги
-
Скачать Потребительское поведение, отношения с клиентами [Евгения Климанова]
В современном обществе наблюдается расширение спектра взаимоотношений между производителями и потребителями, происходящее по социальному вектору, когда они становятся более зависимыми друг от друга. Появляется необходимость учета социальной составляющей в цепочке «производитель-потребитель»...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Бизнес
-
Скачать Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда [Джон Янч]
Описание книги Сегодня для достижения успеха продавцы должны понимать философию маркетинга и тесно сотрудничать с маркетерами, оказывая благотворное влияние на видение бренда потенциальными клиентами, покупателями и конкурентами. Эта книга поможет вам полностью пересмотреть свой подход к...- Kail
- Тема
- Ответы: 0
- Форум: Книги