Скачать Школа продаж [Наталия Капцова]

Kail · 03.10.2026

Программа

Блок 1. Как влиять на покупателя

Как люди принимают решение купить?
Автоматическое мышление.
Взаимный обмен
Стереотипы в продажах
Социальное доказательство
Авторитет в продажах
Законы продаж
Принцип дефицита

Блок 2. Технология СПИН

Формула продажи выгоды клиента
Маркировочные списки в текстах
Детские травмы, которые мешают вам продавать
Ценности покупателя
Целевые группы и целевая аудитория
Как продавать идею инвестировать в недвижимость
Как получать клиентов?
Как вырасти в кризис
Продажи через контент
Идеи продуктов
Продажа - это смена статуса
Китайская технология продаж в тик ток

СПИН- технология:

ситуационные вопросы
проблемные вопросы
извлекающие вопросы
направляющие вопросы
Как продавать в парных эфирах и подкастах
Закрытие сделки

Блок 3. Гениальные скрипты продаж

Программа блока
Что такое продажи?
Личные финансы
Семь правил отличного настроения
Воронка продаж. Ключевые этапы воронка воронки продаж

Этапы продаж:
1.Установление контакта
2.Программирования
3.Квалификация
4.Сбор фактов
5.Презентация
6.Предзакрытие
7.Закрытие
8.Обработка возражений
9.Дожим клиентов
10.Точки касания

Личная эффективность продавца

Блок 4. Приемы дожима клиентов

Программа
Первый контакт
Сделайте скрипты успешных разговоров
Найдите у себя худшее, а у конкурента лучшее
Как реагировать на отказ, как будто его не было, и предложить альтернативу
40 приемов обработки возражений
Как дожать клиента – пятишаговая модель
Активные продажи
Правила деловой переписки
Продажа в мессенджерах и звонками
Правила продаж
Кто вы? Создайте бренд продавца
Жесты в продажах
Спрашивай - хвали - предлагай
Продажи - это математика, как подсчитать стоимость потери клиента

Блок 5. Экстремальные продажи

Программа
Прокрастинация, паралич анализа, перфекционизм
Закон узнаваемости
Сообщения
Соцсети
Стрессоустойчивость
Когда закончатся рабочий день и придёт время идти домой, сделай ещё один звонок

Блок 6. Отдел продаж

Программа
Аудит. Выбор модели продаж и стратегия развития
Система материальной мотивации
Нематериальная система мотивации
ЦРМ-системы
Видеообучение продавцов
Как сэкономить время при адаптации кандидатов
Скрипты продаж и речевые модули. Что говорить чтобы закрыть сделку
Найм менеджеров по продажам
Найм аккаунт-менеджеров
Найм лид-менеджера
Аутсорсинг колцентра
Руководитель отдела продаж
Отдел контроля качества
Планерки
Отстающие и опережающие показатели

Блок 7. Каналы продаж

Программа
Бизнес партнёры
Вендинг
Дистанционные продажи
Ивенты
Конкуренты
Корпоративные продажи
Мобильные каналы
Онлайн
Престижные каналы
Продает каждый
Региональные продажи
Отдел продаж
Сетевой бизнес
Сети
Тендеры
Франшиза

Блок 8. Как продавать непродающееся

Программа
Продукт
Цена и условия продаж
Каналы продаж

Блок 9. Продакт-менеджмент

Программа
Кто стоит за каждым отличным продуктом?
Продуктовые команды
Дорожная карта продукта
Принципы исследования продукта
Методики для оценки возможности
Методики планирования
Методики для поиска идей
Методики для прототипироаания
Методики для тестирования на этапе исследования продукта методики для преобразования
Масштабирование
Причины проблем с инновациями
Создание сильной продуктовой культуры

Блок 10. Формула 100% закрытия сделки

Программа
Формула стопроцентного закрытия сделки

Навыки продавца:
1. Самоорганизация
2. Поиск клиентов
3. Установление контакта
4. Формирование доверия
5. Прояснение ситуации
6. Презентации решения
7. Работы с возражениями
8. Закрытие сделки
9. Развития отношений

Блок 11. Техники ниндзя для революции в вашей нише

Ниндзя - это разведчик. Я известна на рынке тренингов как человек, чьи продажи на сто шагов впереди всех моих коллег , как человек, кого копируют, как человек, задающий тренды
В этом блоке я раскрою все секреты того, как конкурировать в будущем.

Прошлое настоящее и будущее
Границы завтрашнего дня
Изменения в торговле и культуре
Инновации сегодня, технологии завтра
Экономика будущего
Риски
Регулирование
Разнообразие и устойчивость
Ниндзя- будущее

Формат: Zoom