- #SkladchinaVip
- #1
[IDEA-class] Первая встреча с клиентом [Ева Ротганг]
- Ссылка на картинку
-
11-13-19 мая в 19.00 в ZOOM
Первая встреча с клиентом - это всегда волнительно. Мы выбираем… нас выбирают… Почти как в песне, помните?
Важность первой встречи сложно переоценить, ведь именно на ней клиент принимает решение, готов ли он работать со стилистом и о форматах и сроке такой работы.
А бывает так, что стилист сразу выдает клиенту столько информации, что клиент очень рад и благодарен, уходит думать, изучать и, как правило, не возвращается.
Но следует помнить, что первая встреча - не кастинг, вы тоже принимаете решение, хотите ли работать с клиентом, созвучны ли ваши подходы к стилю, одинаковое ли отношение к моде?
На тренинге мы разберем вопросы:
А также записи занятий, Гайд “Пошаговый план первой встречи с клиентом” и Гайд “Первая встреча с клиентом онлайн”
Первая встреча с клиентом - это всегда волнительно. Мы выбираем… нас выбирают… Почти как в песне, помните?
Важность первой встречи сложно переоценить, ведь именно на ней клиент принимает решение, готов ли он работать со стилистом и о форматах и сроке такой работы.
А бывает так, что стилист сразу выдает клиенту столько информации, что клиент очень рад и благодарен, уходит думать, изучать и, как правило, не возвращается.
Но следует помнить, что первая встреча - не кастинг, вы тоже принимаете решение, хотите ли работать с клиентом, созвучны ли ваши подходы к стилю, одинаковое ли отношение к моде?
На тренинге мы разберем вопросы:
- Как на первой встрече продать услуги стилиста?
- Как настроить клиента на конструктивную работу?
- Как предупреждать возражения клиента (и закрывать возникшие)?
- Как настроить на долгую и продуктивную работу без критики
- Как лояльно и с радостью воспринимать результат работы, как повысить свой чек на первой консультации (набить себе цену)
- Как впечатлить и воодушевить клиента?
- Как отстроиться от конкурентов?
- Первая встреча: платно или бесплатно?
- Как выбрать место для встречи и сделать его комфортным для себя?
- Как назвать цену на свои услуги?
- Кто ведет встречу?
- Кто платит “за кофе”?
- Сколько по времени должна длиться первая встреча?
- Как элегантно завершить встречу?
- Технология проведения первой встречи
- Вовлекающие инструменты
- Разбор встреч участников, ответы на вопросы!
А также записи занятий, Гайд “Пошаговый план первой встречи с клиентом” и Гайд “Первая встреча с клиентом онлайн”
Показать больше