Скачать [Этажи Девелопмент] Система продаж девелопера: от менеджера до директора по продажам [Рустам Хажин, Наталья Паршина]

Kail · 20.10.2026

Управление продажами от первого контакта с клиентом до закрытия сделки. Научитесь выстраивать и контролировать воронку продаж, работать с показателями и партнёрским каналом, развивать команду и связывать работу отдела продаж с финансовым результатом проекта.

Чему вы научитесь

Проводить самодиагностику системы и составлять план улучшений
Управлять показателями: воронкой, конверсиями, план-фактом и отклонениями
Выстраивать архитектуру продажи — от первого контакта до закрытия сделки
Работать с партнёрским каналом как с полноценным источником продаж
Формировать, адаптировать и развивать команду через метрики
Анализировать систему продаж и ее влияние на финансовый результат девелоперской компании

Кому подойдет

Коммерческим директорам
которые хотят выстроить системную работу всей комслужбы и связать показатели продаж с финансовым результатом проекта
Маркетологам
которые хотят глубже понимать логику продаж, управлять качеством лидов и связывать маркетинговые инструменты с конверсиями воронки
Менеджерам по продажам
кто уже активно продает, хочет перейти в управление и влиять на результат команды
Руководителям отделов продаж
которые готовы вырасти до директора по продажам и нуждаются в системе управления на показателях
Директорам по продажам
которые хотят актуализировать знания, сверить свои подходы с практиками рынка и находить новые точки роста для системы продаж

Программа курса

Модуль 1. Управление сделкой

Урок 1. Диагностика клиента: почему не покупает

Как изменился покупатель, сценарии покупки
УТП менеджера

Урок 2. Архитектура сильной продажи

Система работы с клиентом: КЦ / менеджер
Диагностика продаж и формирование плана улучшений

Урок 3. Работа с воронкой продаж и качественными показателями

Цикл продажи: от обращения до сделки
Работаем с конверсией и микроконверсией

Урок 4. Продающие встречи

Продажа встречи, повышай % конверсии лид-встреча
Сервисные встречи
Презентации на объекте
Онлайн-встречи

Интенсив

Самодиагностика системы продаж. План улучшений: оценка метрик, план реанимации на основе данных

Модуль 2. Управление системой продаж

Урок 5. Формирование команды мечты: найм, адаптация и выращивание сильного менеджера

Инструменты поиска команды мечты
План адаптации
Развитие через метрики

Урок 6. Управление на показателях

Управленческий менеджмент продаж
Операционная работа
Работа с отклонениями

Урок 7. Инструменты продаж 2026

Бенчмарки: что сейчас работает, а что уже неактуально
Функция финансового консультанта

Урок 8. Agency Journey Map. Эффективная модель работы с партнерским каналом

Стратегия партнерских продаж

Урок 9. Работа с партнерами 2.0

Операционная работа партнерского отдела
Интенсив
Формируем стратегию работы с партнерами по структуре AJM

Модуль 3. Управление стратегией продаж

Урок 10. Система планирования директора по продажам

График продаж / поступлений и инструменты
Управление системой сбыта: работа с командой, партнерами, динамикой изменения рынка

Урок 11. Повышаем эффективность через другие звенья продаж

Контакт центр, центр контроля качеств, ипотечный брокеридж, оформление сделок, менеджер по работе с партнерами
Сервисы для улучшения системы: ипотечные / регистрационные

Урок 12. Продуктовые атрибуты как инструмент продаж

Какие атрибуты проекта продают
Конкурентный сравнительный анализ
Управление продуктом через продажи
СПВ

Урок 13. CRM-система девелопера

Путь клиента / путь сотрудника в CRM
Инструменты повышения эффективности работы, виджеты
Система отчетности
Интенсив
Аудит CRM: анализируем систему и составляем план улучшений

Урок 14. Эффективная модель проекта

Объединение всех модулей в единый цикл:
Клиент → МОП → воронка → РОП → маркетинг/партнеры → ассортимент/цена → КД → финрезультат

Команда преподавателей

Рустам Хажин. Старший руководитель проектов по консалтингу
Наталья Паршина. Руководитель проектов по консалтингу
Евгений Величко. Руководитель проектов по консалтингу
Иван Жолудев. Руководитель проектов по консалтингу
Екатерина Селезенева. Руководитель проектов по консалтингу