Автор: Артем Кондратенков
Темы мастер-класса
— До встречи дело может и не дойти. Как правильно общаться с клиентом по телефону;
— Играем в Шерлока Холмса.
— Что может дать письменный запрос;
— Как должен выглядеть грамотный письменный ответ;
— О чём нужно говорить на встрече;
— Как закончить...