Я прослушала много входящих звонков администраторов из разных городов России.
При анализе звонков я сделала следующие выводы:
Администраторам легко работать с горячими клиентами. Эти клиенты уже готовы покупать, и они звонят только для того, чтобы задать уточняющие вопросы и записаться на...