Клиентоориентированность
Как стать компанией, которая нравится клиентам
Помните: Выбирают, покупают и работают с теми, кто нравится.
Кто не нравится, того не выбирают, у них не покупают, с ними не работают.
Надо влюблять в себя клиентов.
Надо работать так, чтобы в центре всех процессов компании...
Аннотация к книге "Продает каждый! Сотрудник и не только"
Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: "Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе". Очень известный...