Книга состоит из двух разделов: для клиентских менеджеров и владельцев бизнеса. Автор делится секретами успешных переговоров и методикой продаж. "ОколоBanking" – это скрипты, мотивация и философия в мире банковского обслуживания. Минимум теории и максимум практики. Материал содержит реальные...
Описание книги
Книга является практическим руководством для повышения эффективности общения посредством задавания вопросов в разных сферах коммуникации: управление персоналом, продажи, переговоры, коучинг, совещания, фасилитация.
Отдельно освещается, как оптимально применять вопросы в...
Книга является практическим руководством для повышения эффективности общения посредством задавания вопросов в разных сферах коммуникации: управление персоналом, продажи, переговоры, коучинг, совещания, фасилитация.
Отдельно освещается, как оптимально применять вопросы в рекрутинге, управлении...
Описание книги
Слишком вежливые и мягкие в итоге платят больше, а их доводы игнорируют чаще, тогда как жесткие переговорщики добиваются большей выгоды без ощутимых социальных издержек.
С непривычки может сложиться впечатление, что аргументы — это как оружие, которым ты угрожаешь другому...
Описание книги
Эта книга - настоящий практикум, позволяющий:
- выработать навыки обнаружения некорректного поведения, манипуляции со стороны партнеров по переговорам.
- научиться защищать себя, не разрушая процесса переговоров.
- освоить корректные приемы влияния на других.
- применять...
Описание книги
Основная трудность переговорного процесса – найти решение, которое бы удовлетворяло все заинтересованные стороны. Поэтому переговоры часто сопровождаются конфликтами, хитростями и манипуляциями. Для выстраивания продуктивного диалога нужно соблюдать такой баланс отношений, в...
О книге:
Юрий Соколов построил карьеру в современных IT-компаниях, как успешный управленец команд продаж, маркетинга, разработки и т.д. Долгое время работал в качестве бизнес-тренера и наставника специалистов рекламной, банковской, промышленной и IT-сфер бизнеса.
Книга «Антиманипулятор. Часть...
«20 приемов манипуляторов» – это продолжение нашего разговора, начатого в первой книге: «Антиманипулятор: как справляться с манипуляциями».
Если вы ее не читали, то я рекомендую вам это сделать. В первой книге я ставил себе задачу дать вам психологическую платформу, на которой вы будете...
Хотите узнать, как заключал сделки один из самых богатых и влиятельных бизнесменов в мире Дональд Трамп? Тогда слушайте эту автобиографическую книгу! В ней 45-й президент США описывает одну неделю своей жизни, подробно рассказывая о типичном распорядке дней, наполненных важными телефонными...
Описание книги
Райан Серхант – один из лучших риелторов в мире, эксперт в продажах – возглавляет команду из 60 брокеров и в среднем зарабатывает миллиард долларов в год. Из книги вы узнаете, как вести переговоры уверенно и убедительно, найти свой «крючок» для клиентов и увеличить объем продаж в...
Работа с партнерами и спонсорами для событий – системный процесс, скрывающий много нюансов и подводных камней. Как составить работающее коммерческое предложение? Как вести переговоры с партнерами? Что нужно дать партнеру, чтобы он захотел вернуться, и как это сделать? Какие есть нюансы в работе...
В бизнесе всё чётко и логично. Ценятся опыт, знания, скиллы, умение убеждать и хорошо говорить.
А можете ли вы поверить, что выигрывать переговоры можно, влияя напрямую на инстинкты?
Вызывать уважение сотрудников, коллег и партнёров одним своим видом?
Быстро быть принятым в любой среде?
Такие...
Описание книги
Перед вами – аудиокнига-тренинг по переговорам (ранее издание называлось «Я всегда знаю что сказать»). В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Аудиокнига построена таким образом, что сразу после выполнения задания...
Можно не любить совещания, но сложно отрицать, что это неотъемлемая часть рабочего процесса любой компании. Обсудить что-либо словами при личном взаимодействии быстрее и проще, чем устраивать затяжную переписку на почте или в мессенджерах, отвлекая всех участников от работы. Но как сделать...
Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбирать нужные слова, удачный тон и правильное время для бесед. Всего за одну неделю вы подготовитесь к...
Вся наша жизнь – переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. «Драконы» – это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие своё золото. Одетые в непробиваемую стальную чешую. Имеющие много голов, с каждой из которых приходится вести отдельные...
Описание книги
Это книга о том, как договариваться и приходить к согласию с самым непростым оппонентом – человеком в зеркале. Уильям Юри обучил навыкам успешного ведения переговоров десятки тысяч людей – от менеджеров и дипломатов до рабочих и школьных учителей – и спустя годы исследований...
Описание книги
Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса.
Без...
Описание книги
В этой книге практикующий психотерапевт и ведущий американский эксперт по интроверсии, объединив свой богатый опыт и результаты научных исследований, разубеждает интровертов в том, что с ними что-то не так и помогает им увидеть и оценить свои сильные стороны: аналитические навыки...
Описание книги
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование».
Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать...