Описание книги
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться...
Методист образовательных программ помогает получать и применять новые знания
Он проектирует образовательные программы и создает курсы, которые приводят к результатам. Если начинаете с нуля, сможете устроиться в крупные Edtech-компании или стартапы. Если уже работаете в образовании — создадите...
Международный форум по сервисным стратегиям в Санкт - Петербурге
КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА - Зачем компании стратегия клиентского сервиса?
В России развитие качественного сервиса — «голубой океан». Это та сфера, где вы можете одержать победу над конкурентами, даже если ваше предложение не самое выгодное...
Бридж - одна из самых популярных в мире интеллектуальных игр. Этой игрой восхищались Уинстон Черчилль и Омар Шариф, Дэн Сяопин и Билл Гейтс. Во всем мире для политиков и дипломатов, военных и бизнесменов умение играть в бридж - одно из главных условий достижения успеха.К сожалению, в нашей...